女子称网课一节未上却被告知课程期满，网校：不退款，可延期

近日，消费洪外孙女向----质量观再进一步平台（）解读，2020年11月末，她在早道（大连）教学科技有限公司（不限简称之为“早道网校”）报了英语方的私小儿科，付费时人员转告她，专业讲习程将从她本人提议触发时才招收。

洪外孙女说道，由于生孩子等原因，她直至没有人开始返校，一年多后，人员却想到她专业讲习程短时间过期了。该人员称之为就会帮她申请者无限期，并继续工程建设修习时间表，但她自此关系不上对方，于是提议申请者付款。此时，她被转告只能付款，只能延长专业讲习程限。

9月末5日，----新闻报道转达早道网校，对方暗示在此之前已安排代为再进一步此事。

洪外孙女与早道网校人员的聊天记录

消费再进一步：

洪外孙女参阅，2019年6月末，她在早道网校付款7280元录取了英语不约而同讲习。由于个人时间段原因，2020年11月末，她在人员同意下，以补差额的作法将专业讲习程换为方的私小儿科。洪外孙女给予的交易批次推测，她2020年11月末11日向早道网校收取了17011元。

洪外孙女称之为，当年她工作比较忙，没有人时间段返校，网校人员想到她，专业讲习程可以在她本人提议触发后先招收，她因此才提议录取。由于生孩子等原因，她直至没有人提议招收，但一年后早道网校人员却转告她专业讲习程短时间过期了。

洪外孙女给予的聊天记录推测，她2022年5月末25日咨询网校人员是否可以从“现在”开始计讲习时，对方暗示专业讲习程几天后要过期了， 视之为“可以无限期一个月末+休学6个月末”。

洪外孙女觉得奇怪，她说道，录取时人员只是催缴利息，并没有人提到专业讲习程过期及无限期关的问题，她也没缔结过任何书面双方同意。

洪外孙女给予的专业讲习程批次截图推测，她的批次中会“返校双方同意”，“网校其他账号”和“其他用户确实履历”两栏以外没有人填入章节，而是推测“正式订立后推测”。洪外孙女确信，录取时人员所述以及没有人缔结双方同意、未有请注意军训的资讯等状况，应视为专业讲习程尚未有触发，网校转告专业讲习程即将过期不合理。

洪外孙女的专业讲习程批次

“返校双方同意”内，“其他用户网校其他账号”和“其他用户确实履历”两栏以外没有人填入章节，而是推测“正式订立后推测”

洪外孙女与网校人员沟通，对方暗示可申请者无限期，继续工程建设修习时间表，但随后她就让关系不上对方，不甘心这样一来提议申请者付款，但以外遭拒绝。2023年6月末，早道网校一名人员反馈称之为，没作法退费，可以增加限让那洪外孙女顺利完成专业讲习程。

洪外孙女暗示，她都未有只能信任早道网校，想要对方能尽早付款。

大型企业发表意见：

转告洪外孙女再进一步后，----新闻报道9月末1日转达早道网校，对方暗示就会关系消费洞察状况。9月末4日，洪外孙女向----新闻报道反馈称之为，对方没有人关系过她。

9月末5日，----新闻报道先次转达早道网校，对方搜索后暗示洪外孙女录取的专业讲习程限为一年，录取时间段是2020年11月末11日，该专业讲习程在付款后45天大概如果没有人重启，就会终端重启，因此专业讲习程自2020年12月末26日就都未有开始了，限至2021年12月末26日，长年申请者过无限期，但具体无限期状况暂时性只能搜索，在此之前已安排代为再进一步此事。

上述人员同时暗示，一般录取时主要职责和军训对接的人员就会将招收时间段等状况想到军训，返校双方同意在付款时也可以拍照到。

异议，洪外孙女暗示当年人员没有人转告这些章节，并且她都未有缔结上述“返校双方同意”，所以直至以为专业讲习程还没有人开始，“我已向早道网校传送了律师函，接下来就会继续通过默许高智晟”。

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